“菜单上明明写着乳鸽28元，收费时却硬要收38元。”近日，福州林先生向记者细数潮福城三大消费陷阱，“事先没说要收费，但结账时却多出了好几项，这顿饭吃得很闹心”。此后，记者暗访发现，除了林先生反映的问题，潮福城还存在不按规定开具发票的行为。省消委会及物价、税务部门相关负责人表示，潮福城的经营行为涉嫌强制消费、偷漏税、违反明码标价规定等。

    消费者投诉  一顿饭吃出三大消费陷阱

    “按人头收了茶位费，怎么还另收茶水费！”林先生说，前几天，他和朋友到福州福新路上的潮福城大酒楼吃饭。结账时，他们觉得价格高了，一看清单发现5项“额外”收费。

    林先生说，清单上主要有三个问题，一是结账单上既有每人5元的茶位费，又有18元茶水费，这不是重复收费吗？

    二是，他们餐前没有点元宵以及泡菜、花生等小碟，服务员在桌上摆好了这些餐前食品而且未言明要收费，他们就以为和其他商家一样，是赠送的食品。没想到埋单时，元宵每碗收费8元，小碟也要10元。

    三是，菜单上的标价和账单上的不同。他们点的乳鸽，菜单上标价28元，但埋单时服务员说要38元。

    9日晚，记者一行三人到潮福城进行暗访。除了林先生反映的问题确有其事外，埋单时，记者要求开发票，但服务员说如果不要发票，茶点可以打5折；如果要发票，茶点只能打8折。

    潮福城回应  确有不足之处向客户致歉

    昨日，记者再次来到潮福城大酒楼。对于林先生及记者所反映的情况，酒楼营业部总监刘先生告诉记者，员工服务等方面确有不足之处，比如没有事先告知顾客收费项目，“首先要向客户致歉”。当时，酒楼已对林先生的餐前小吃、小碟等免单。

    乳鸽是因为进货贵了，因而酒楼调高了价格，但菜单未及时修改。刘先生还表示，潮福城确实有包厢最低消费和服务费的规定，这并不过分，因为包厢的配套服务成本更高。

    此外，刘先生还解释说，林先生当时单独点了“名茶”，因而要另收18元的茶水费。而发票则是新来的主管“不了解情况”，并且潮福城没有这样的规定。

    部门说法

    对于潮福城的上述经营行为，记者昨日采访了省消委会、福州物价部门、税务部门。

    开票八折不开五折

    福州国税局有关人士说，潮福城这一做法，有偷漏税之嫌，违反了《发票管理办法》，未按规定开具发票。该人士说，未按规定开具发票的，责令限期改正，没收非法所得，可以并处1万元以下的罚款。

    未告知而收费

    福州物价局有关人士说，按明码标价等规定，商家要收费的需要事先告知消费者，或在醒目位置进行标价公示。此外，高于标价收费的行为，也是违反了明码标价的规定。《价格法》明确规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。

    包厢最低消费

    省消委会有关人士说，虽然目前法律法规对“设置最低消费，到底行不行”没有作出明确规定，但这种做法不对，个人认为有强制消费之嫌。