“我手头有蒙牛冷饮提货券，商家却不肯按规定的价格兑现。”张先生拨打本报热线968111反映此事。

    一个月前，张先生女友的单位发了十张蒙牛冷饮提货券，价值共100元。提货券背面有冷饮价目表，并列有提货点的地址和电话，持有人可以凭券到店里兑现等额的冷饮，有效期至9月30日。前天，张先生正好在闽侯南屿的老家，临近中午，天气正热，他想起冷饮券还没用，恰好不远的南通镇有一个提货点。于是，张先生骑了半个多小时的车，找到南通镇南通街上的冷饮店。正当他掏出提货券，伸手到冰箱里想挑冷饮的时候，店老板制止了他。老板说：“店里不能用券，早告诉蒙牛不要把我们店名印上去了。”

    张先生当场跟蒙牛福州事业部的工作人员取得联系。对方告知，冷饮券肯定是可以兑现的，会让业务员与其联系。可是，张先生等了半个多小时，也没接到业务员电话，天气炎热，只得无奈返回。

    昨日，记者按照提货券上的电话与店主取得联系，店主先是说可以凭券兑换，后又改口说不能按券面上规定的价格兑换。比如一根蒙牛“随变”冰棍售价2元/根，但是持兑换券就要按4元/根来算。这意味着，100元的兑换券实际购买力仅剩一半。

    记者致电蒙牛福州事业部，工作人员说，双方是协商好的，兑换一定要参照提货券上的价格进行。蒙牛方面已经派当地业务人员与店主进行沟通，当时在店里的人可能不清楚这个协议。