近日,海沧王小姐咬咬牙买了个水果之王回家,不想掰开一看,傻了眼,怎么壳内空荡荡的,没果肉?掏了近200元拎个沉甸甸的空壳回家干瞪眼?王小姐很生气,找来12315评评理。
原来,王小姐花了197元在海沧某超市购买了1颗榴莲,购买时商家用绳子将榴莲缠住,回家后一拆开绳子,发现榴莲立即分为两半,壳里面一点果肉都没有。王小姐立即找这家超市反映,不想超市只同意补还榴莲果肉的差价。花了那么多钱,榴莲味都没尝到,王小姐不甘心,于是向12315投诉,认为超市存在欺骗行为。
经了解,超市方面认为王小姐已将榴莲带回家,并未现场检查榴莲是否完好,无法核实是超市工作人员疏忽大意将挖出果肉的壳重新捆绑出售,还是消费者把果肉吃了故意讨赔偿。在执法人员的调解下,超市愿意从安抚消费者的角度,赔付600元,王小姐对此也表示满意。