移动时代，巨头真的变了。无论是数字化加速传统产业升级，还是智能化的“链接一切”，在消费者与现实商业体系的消费路径重构的今天，百度、阿里、腾讯这三大巨头最大的价值都已不仅是平台本身，更是与传统线下如何有机连结。

    全民拥抱移动营销的时代，如何借力移动互联网，更有效率的帮助消费者从线上获知餐厅，发现美味，乃至在线下循声而至，打造完整的闭环体验？身为行业先锋的肯德基一直在引领，从未曾迟疑。2015年国庆长假前夕，同时携手同级别的百度、阿里、腾讯这三大BAT巨头，整合强势资源，力图在餐饮O2O领域创造全新突破。

    联手百度 打造“甜蜜中国”

    长假期间，肯德基与百度地图共同打造了全新的旅行体验，从最简单的吃吃吃买买买升级为移动化的创新玩法。

    9月28日起，肯德基宣布与百度地图携手，推出O2O出行新模式。肯德基将全国4800家门店在百度地图悉数上线为“肯德基虚拟餐厅”。消费者们不仅可以使用手机语音搜索随时随地“叫”出汉堡等美味，更可点评及票选心目中最具特色的肯德基门店，在长假期间迎来普降全国的甜蜜“蛋挞雨”等创新体验。

    这一场甜蜜中国“蛋挞雨”辐射范围甚广，有上千万的消费者访问了专题网页。不仅如此，肯德基更邀请消费者在国庆长假期间，通过“肯德基虚拟餐厅”票选出全国各地4800家餐厅中的肯德基之最。这种运用O2O模式推出的创新玩法，引起了消费者的积极参与。据统计，活动共收到一万三千多条有效评论，其中杭州北山店以高达4.7%的得票率夺魁。北山餐厅位于西子湖畔曲院风荷景区，这里是张艺谋导演大型情景表演《印象西湖》的演出地，风景秀丽如画，如此美食美景得到了众多消费者的青睐，纷纷留言支持：“这家肯德基出门就是西湖，环境也高大上～”“外面风格很古朴是中式典型的建筑

而里面的装修风格是现代小情调风格”，“

    感觉像咖啡厅，特别漂亮，印象很深”。在这个风起云涌的长假营销季，肯德基通过创意O2O模式充分抓住了消费者的眼球，从而得到了广泛的参与和好评。

    结盟阿里支付宝 跨界支付才够潮

    与百度地图的合作，并不是肯德基首次涉水餐饮O2O营销。从最初的肯德基官网、微博、微信、品牌APP等一系列数字平台的构建，到不断试点的WIFI、电子餐牌和自助点餐服务，再到不久前与支付宝合作的扫码付款新技能，似乎全宇宙都拦不住肯德基越冲越勇的节奏。

    自今年7月起，肯德基中国宣布与支付宝达成全面合作，在全国4700多家肯德基餐厅接入支付宝支付，发力O2O布局。此举一经推出即受到了消费者的广泛欢迎，截止目前，已有数千万的消费者在肯德基餐厅享受到移动支付的快捷和便利。与此同步推出的“使用支付宝全场享8.8折”活动，更是让消费者在获得便利的同时享受到更多实惠。举国欢庆的长假，肯德基又推出了为期一个多月的刷支付宝享随机立减活动，每单最多可省30元，为消费者带来了更多的惊喜。

    肯德基与支付宝的合作，正是目前业界最典型的餐饮O2O跨界案例，自然也收到了不少点赞。肯德基方面表示，随着移动支付正在成为大趋势，希望通过强强联手，给消费者们提供更加便捷新潮的移动支付体验，打通线上和线下的资源，在线上给予顾客专属优惠和便利，将线上资源有效引流到线下，再以线下门店为线上服务提供更加稳定高效的支撑，实现完美的O2O闭环服务和体验。

    跨界合作腾讯英雄联盟 从玩到用再到吃

    正如肯德基所提倡的“生活如此多娇”，肯德基的餐饮O2O尝试，远不止于美食或支付。作为“多娇”的大众娱乐先锋，腾讯旗下的著名游戏《英雄联盟》也进入了肯德基跨界合作的视野。

    国庆前夕，肯德基宣布携手《英雄联盟》展开合作，打出了一系列漂亮的组合拳。自9月21日起，肯德基在全国各大线下门店推出《英雄联盟》主题套餐。同日，肯德基亦在上海、成都和深圳上线多家《英雄联盟》主题餐厅。9月28日，肯德基更推出了《英雄联盟》全家桶系列之欢聚英雄桶，玩家在购买主题套餐或欢聚英雄桶后，随餐即可获得《英雄联盟》限量版皮肤闪卡。闪卡中包含多款英雄主题卡，除去珍贵的收藏意义外，还包含皮肤等奖励。

    这套组合拳的效果可以说是非同凡响。《英雄联盟》庞大的玩家基数与肯德基广泛的知名度强强联合，势必会成为这场O2O营销战场上的“新英雄”。活动在消费者中得到了热烈反响，预计销售三周的英雄联盟主题套餐，在八天内就全部售罄，创下新的热卖记录。游戏粉丝热切参与，为购买主题套餐大排长龙，消费力更是来势汹汹。得年轻人者得天下，品牌懂年轻人，才是经久不衰的生存之道！

    O2O的数字化创新永无止境。随着近期肯德基与BAT三巨头的合作进一步深入，从联手百度地图推出的“肯德基虚拟餐厅”、“甜蜜中国”、联手阿里支付宝的随机立减，乃至联手腾讯的《英雄联盟》主题餐厅、主题套餐等活动，肯德基再次拉近了线上与线下之间的距离，花样频出的创新O2O体验更给予了肯德基作为餐饮巨头，在数字化、智能化领域继续领军突破的动力。

相信在未来，还会有更多的互联网巨头加入肯德基的O2O豪华套餐，很快将有更加“多娇”的精致服务与趣味互动推出。餐饮O2O还有什么花样姿势可以玩，跟着肯德基走就对了！