举报:送餐店开进住宅楼
一周前,保定新村11座4幢110室搬进了一家新住户。入住之初,这家人并未引起其他邻居的关注。但是,一周过去了,这家人成了整栋楼其他住户共同关注的焦点。
据新村11座4幢的其他住户介绍,自从这家人搬进小区后,11座4幢就一直笼罩在呛人的油烟中。经过观察,大家发现,这家人是从事配送快餐的,而且一天24小时几乎一刻不间断。
据住在底层的住户介绍,一周以来,110室几乎是24小时不停地做快餐配送生意。每次经过110室门前都可以听到嘈杂的翻炒声,闻到浓烈的油烟味。
11座4幢的大部分住户都为油烟味而感到愤怒,住在110室楼上的210室住户不仅要忍受油烟的气味,还要忍受高温的考验。10日,记者在220室采访时可以清晰感受到地板的温度异常高。
现场:问及具体问题,经营者失声
10日下午3时许,记者来到保定新村11座4幢110室。
进入110室后,首先进入记者视线的是一个摆在门边的塑料盆和客厅中央的3个装菜的铁盆。
一名20出头的年轻男子坐在塑料盆边,将盆内的米饭装进发泡餐盒内。与这名年轻男子一同呆着客厅内的还有一名中年妇女,在年轻男子装饭的同时,中年妇女快速将放在客厅中央的3个铁盆内的菜装进已经盛有米饭的餐盒内。
记者走进厨房看到,一名赤着上身的中年男子在两个灶头上不停地翻炒着锅内的菜。在房间内呆着的几分钟内,记者可以清晰地感受到炙热气浪和呛人的油烟味。
交谈过程中,这三人告诉记者,他们是从事快餐配送生意的。白天送到写字楼等办公场所,夜里主要送到夜总会和洗浴中心等场所。
当记者问及在居民楼内开这样的送餐店会影响其他居民的生活时,中年女子突然紧张地表示自己不是老板,不了解情况。当记者问及这几人从事餐饮经营活动,是否到工商部门和卫生部门进行注册和备案时,在场的人开始默不作声。
对策:17户业主誓将维权进行到底
针对这家送餐店给其他住户带来的烦恼,一名住户这样说,“旧小区本来就有老鼠,如今有了这家送餐店后,整个小区的老鼠都跑到我们这个梯位了,经常看到跟小猫一般大的老鼠……”
谈到如何应对出现的题时,11座4幢的业主代表余女士告诉记者,他们这个梯位一共18套房子,以往住户的关系也仅限于点头微笑。如今,因为这家送餐店的进驻,其他17户人家空前地团结起来。他们希望这家从事餐饮经营的配送店能尽快搬离他们所在的住宅楼。
为此,他们曾同110室内的经营者进行协商,但是,对方表示他们证照齐全,并表示业主们根本拿他没办法。
业主们表示,由于他们所在的小区没有物业管理,于是他们只好找到所在的社区。但是,情况报上去并未解决。近日,他们又将情况反映到工商和环保部门。但是,至今没有回音。
业主代表告诉记者,附近的小区也发生经营性机构进驻小区影响其他业主生活的事件。但据他们了解,一翻折腾之后,往往以大多数业主的失利告终,最终不了了之。但是,这次他们17户人家决心将维权进行到底,一定要讨回说法。