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郑志雯:想打造酒店王国

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     [摘要] 郑志雯是一位“80后”的千金小姐,外界可能会赋予她“小公主”形象,但她接受专访时,便逐点讲解酒店业务部署,说话爽朗,予人一种女强人感觉。

    郑志雯是一位“80后”的千金小姐,外界可能会赋予她“小公主”形象,但她接受专访时,便逐点讲解酒店业务部署,说话爽朗,予人一种女强人感觉。

    她话语间中、英夹杂,相信与她留学海外哈佛大学,在加入新世界酒店前,在一家国际投行及美资私募股权公司负责地产投资业务,也大有关系。在她正式加入后,酒店业务将有何大计呢?“我们(新世界酒店集团)在未来5年,会投放11亿美元(相当于85.5亿港元)作业务发展,大部分投资会用于内地市场,作为酒店兴建费用。

    冀5年间酒店增至90家

    目前,集团主要管理3个酒店品牌,包括:位于中国及东南亚的豪华“新世界酒店”;位于上海和北京提供一站式服务的“贝尔特酒店”;以及刚完成收购,位于北美、加勒比海/大西洋及中东的奢华“Rosewood Hotels &Resorts”。

    集团现时管理和发展中的酒店物业超过20家,“由于我们刚完成收购Rosewood,所以原计划用5年时间把酒店数目增至40家的目标,已大幅提升到90家了!”Sonia说时雄心壮志,尤其对发展内地市场充满信心。

    尽管欧债危机未明,市场担心中国经济或硬着陆。但Sonia认为:“不用担心,因为中国的经济增长动力仍然强劲。过去数年,市场上不断有声音指中国经济会下滑,但现在回头看,却发现中国的内需、消费动力仍然旺盛,所以我们认为对旅游业不会带来很大影响。而且随着教育水平提升,懂得说英语的内地人亦愈来愈多,全球游客的数量将有大部分是来自中国。”

    看好中国酒店业 多线出击

    问及集团旗下酒店表现,特别是入住率及平均客房收入(RevPAR)时,她说“新世界酒店”的RevPAR在各城市都有所不同,但目标是希望在当地与竞争对手相比可排行首两位。虽然自上海世博活动完结后,整个上海的酒店业都转淡,但公司的酒店入住率仍有提升,比去年同期提升了2个百分点。

    “我们在一、二、三线城市,均有计划兴建及管理酒店。已公布的进军地点包括:渖阳、贵阳、清远、海口,这些都是二、三线城市,之前一直未被人重视,但现在的GDP增长都很厉害。例如渖阳,我们拣选的地点是政府新发展的市中心,该处会同时兴建一个会议展览中心、酒店,一个城市中的城市般的综合发展项目。”

    集团刚完成收购的Rosewood,将继续主攻高档市场,其RevPAR达342美元(相当于2656.827万港元),按年增长10%,入住率普遍仍有约70%,可知愈贵愈多人住。Sonia说:“现在管理共19家Rosewood,收购后的首要工作是检讨,我希望把品牌由北美等地引入亚洲市场,但品牌不会改名。”

    将Rosewood引入京港沪

    她续称:“酒店的DNA犹如the sense of place,我们不会硬要把原来的规格,倒模到各地的酒店建筑之上。相反,Rosewood将根据酒店所在地的文化和特色去设计。我们计划把Rosewood引入到北京、上海、香港、东京以及泰国等地方,届时将因应不同国家文化作调节。”

    总体而言,她希望用5年时间把酒店数目提升到90家,房数则由目前约6,000家增至2016年约13000间,以迎接市场需求。

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